Systematiskt kvalitetssäkringsarbete
Nivå: Basnivå
Detta kriterium säkerställer att leverantören har de resurser och rutiner som krävs för att kunna uppfylla de övriga hållbarhetskriterierna.
Denna sida innehåller information som omfattas av Konkurrensverkets ställningstagande 2024:1 om kostnadsfri tillgång till upphandlingsdokument, som berör användningen av standarder och standardavtal i offentlig upphandling. Läs mer här
Kriterieinformation
- Typ:
- Kvalificeringskrav
- Id:
- 10737:1
- Grupp:
- Belysningsprodukter
- Engelska:
- Finns inte på engelska
Kriterietext
Leverantören ska genom ett systematiskt kvalitetssäkringsarbete säkerställa att den har de resurser och rutiner som krävs för att uppfylla de tekniska kraven enligt kontraktet. Det systematiska kvalitetssäkringsarbetet ska minst omfatta:
- Beskrivning av organisation och kvalitetsansvariga.
- Rapportering och hantering av avvikelser relaterade till de ställda kraven.
- Rapportering, dokumentation och hantering av reklamationer och klagomål på de offererade produkterna.
- Rutiner för spårbarhet minst ett steg uppströms i leverantörskedjan.
Leverantören ska även säkerställa att det under kontraktstiden finns en kontaktperson gentemot den upphandlande myndigheten.
AMA-rubriker:
AMA AF Köp 08, AKC.2232 Säljarens kvalitetsplan (skriv in kravet ovan)
och
AMA AF Köp 08, AKB.31 Anbuds form och innehåll (ange att kvalitetsplanen ska ingå i anbud).
och
AMA AF Köp 08, AKB.51 Prövning av anbudsgivare (ange att en godkänd kvalitetsplan är ett krav vid prövning av anbudet)
Förslag till bevis
- Certifikat enligt ISO 9001 eller annan likvärdig kvalitetssäkringsstandard.
- Uppvisa eget dokumenterat system som omfattar punkterna i kravet samt revisionsprotokoll från genomförd extern revision. Dokumentationen ska vara högst ett år gammal och ska vara undertecknat av leverantör och extern revisor.
AMA-rubriker:
AMA AF Köp 08, AKB.31 Anbuds form och innehåll (ange att anbud ska innehålla bevis enligt verifikatstexten ovan)
och
AMA AF Köp 08, AKB.51 Prövning av anbudsgivare (ange att godkänt verifikat är ett krav vid prövning av anbudsgivare)
Förslag till uppföljning
- Kontrollera att certifikatet är giltigt.
- Begär in revisionsprotokoll från genomförd extern revision av leverantörens egna dokumenterade kvalitetssystem.
Versionshistorik
Versionsdatumet talar om när hållbarhetskriteriet skapades eller senast uppdaterades. Senast granskad talar om när vi senast kontrollerade att hållbarhetskriteriet fortfarande är aktuellt.
- Aktuellt KravID
- 10737:1
- Versionsdatum
- 2019-02-21
2019-02-21, Krav ID 10737:1: Ny rubrik och förtydligad skrivning.